מה זה שיווק דיגיטלי? 10 דברים לדעת לפני שמתחילים ללמוד את המקצוע

Facebook

Whatsapp

Twitter

Email

איך שיווק דיגיטלי שונה משיווק מסורתי? מה זה שיווק דיגיטלי בהייטק וסטארט אפ? כיצד נראית מחלקת שיווק בסטארטאפ לעומת חברת הייטק מבוססת וגדולה, ואיך הכי קל להתברג לתחום? אספנו 10 דברים ששווה לדעת לפני שמגישים קורות חיים לאחד המקצועות המבוקשים שיש היום.

10 נקודות שכדאי לזכור לפני שנרשמים לקורס שיווק דיגיטלי

1. ההבדל בין שיווק דיגיטלי לשיווק מסורתי:
   שני סוגי השיווק מבוססים על אותם עקרונות – הבנת המוצר, הלקוח, הקהל, המסרים. כדי להבין מה זה שיווק דיגיטלי יש להתמקד באופן ואיכות ההגעה אל הקהל. העולם הדיגיטלי פתח את השיווק לערוצים מגוונים כמו רשתות חברתיות, מנועי חיפוש, פודקאסטים, משפיענים ועוד. שיווק דיגיטלי מאפשר הגעה לקהל דרך טרגוט – הגעה מדויקת יותר. כך, בשיווק דיגיטלי תקציב השיווק יכול לספק ROI (החזר עבור השקעה) גבוה יותר משיווק מסורתי. בנוסף, המשמעות של זה היא שאנשי שיווק דיגיטלי צריכים תמיד להמשיך ללמוד ולהתפתח, להכיר את הכלים המתחדשים ולהתאים את שיטת העבודה לעולם המשתנה.
2. ההבדל בין שיווק דיגיטלי לשיווק דיגיטלי בהייטק:
   בתעשיית ההייטק עליכם לכוון לשוק הגלובלי, ולהיות מסוגלים לפרוץ לשווקים כמו ארה”ב, אסיה ואירופה. בשנים האחרונות סטארט אפים ישראליים הופכים דומיננטיים בכל העולם. הפריצה מתרחשת מהר, בצמיחה מטאורית – צמיחת רווח מהירה הרבה יותר משל תעשיות אחרות. כדי להיכנס להייטק צריך להבין שהמיינדסט והשפה מאוד שונים, יש ללמוד את הלך הרוח ההייטקיסטי ואת המונחים בהם נהוג להשתמש. לבסוף, כדאי להתמקד בשיווק דיגיטלי בהייטק כי זו אחת התעשיות היחידות שצמחו במגפת הקורונה ויש ביקוש גדול מאוד לעובדים.
3. אילו כלים עליי להכיר כדי לעבוד בשיווק דיגיטלי בהייטק:
   חשוב להתעדכן בפלטפורמות החדשות לפרסום – אם פעם התמקדו בשלטי חוצות ובטלוויזיה,  היום יש טיקטוק, סנאפצ’ט ועוד. עליכם להכיר ערוצים לשיווק גלובלי, ולא רק את מה שפופולרי בישראל. הפרסום מתקיים גם ברשתות חברתיות (למשל פייסבוק, אינסטגרם) ובמנועי חיפוש (כמו גוגל, יוטיוב). עליכם להכיר גם את שוק המשפיענים ולדעת איך משתמשים במובילי דעת קהל לשיווק דיגיטלי. בכל הערוצים האלה צריך להיות מוכווני Growth Hacking – בניית אסטרטגיית שיווק דיגיטלי לצמיחה ויראלית ומהירה, ויישום טכניקות רלוונטיות באמצעות תוכן, קופירייטינג, וידאו. ההייטק הוא שוק מונחה Data – את הנתונים שאוספים מודדים באמצעות כלים חישוביים אוטומטיים, ואפשר למדוד פרסום ממומן (PPC), אורגני (SEO), לבצע בדיקות A/B בקמפיינים וכך להבין מה עובד ומה לא (פרפורמנס). כשמדברים על אוטומציה חשוב גם להכיר כלים ספציפיים כמו צ’טבוטים ומרקטינג אוטומיישן, שהופכים תהליכים לאוטומטיים וחוסכים משאבים כמו זמן, כסף ואנרגיה.
4. איך עובד התקציב:
   בזכות הפידבק מהנתונים, בשיווק דיגיטלי תקציב הפרסום נמצא ביחס ישיר לכמות הקהל אליו מגיעים, וההשפעה על הקהל – למשל כמות קליקים, השארת פרטים, לידים, התעניינות במוצר. בנוסף, אתרים כמו פייסבוק מאפשרים לפרסם בתקציבים נמוכים בצורה מטורגטת – וכך אפשר לנצל את התקציב בצורה יותר חכמה ומדויקת. זאת בניגוד לשיווק מסורתי בו יש Fixed Price – מחיר קבוע לפרסומת בטלוויזיה או שלט חוצות, עם שליטה הרבה יותר נמוכה על מי שראה, ובלי יכולת לדעת כמה הפרסומת השפיעה בפועל. 
5. כיווני קריירה בשיווק דיגיטלי:
   כשכירים בחברה קטנה אנשי שיווק עושים “הכל מהכל”, אחראים על כל ערוצי השיווק של החברה. כשכירים בחברה גדולה, תוכלו להיות חלק מצוות שיווק ולמלא בו תפקידים שונים. תפקידי שיווק דיגיטלי יכולים להיות בפרפורמנס, קריאייטיב, קופירייטינג, קונטנט, דאטה, מכירות ועוד. השאיפה היא להתמקצע עם הזמן בכל תחומי המומחיות, כדי שתוכלו להפוך למנהלי שיווק ולהתקדם בהיררכיה בתוך הארגון: Manager, VP, CMO.
6. האם צריך תואר כדי לעבוד בתחום:
   ידע אקדמי הוא מעולה וחשוב, אבל השיווק הדיגיטלי מתחדש ומתעדכן כל כך מהר, שאין היום תוכנית שיווק דיגיטלי אקדמית המצליחה ללמד את כל מה שרלוונטי. אולי תלמדו בתואר בשיווק דיגיטלי מה זה שיווק דיגיטלי בבינג, או מהו שיווק דיגיטלי בפינטרסט, אבל אז יגיעו ערוצים חדשים שישלטו על השוק אליו אתם מכוונים, ותהיו חסרי ידע שוב. במובן זה, עדיף ללמוד קורס קצר-מועד המחויב לשינויים התדירים בעולם השיווק הדיגיטלי. הדבר הקריטי הוא להמשיך ללמוד ולהעשיר את הידע כל הזמן.
7. פרדוקס הניסיון:
   רוב המעסיקים מחפשים מועמדים עם ניסיון, ונוצר מצב בו קשה מאוד למצוא מקום עבודה לצבור בו את הניסיון הזה. לכך יש פתרונות שונים – אפשר לעבוד בשיווק דיגיטלי כפרילנסרים, להתנדב בעמותות, לחפש בין אנשי שיווק דיגיטלי מדריך או מדריכה להתלוות אליהם וללמוד מהם. כך תאגרו סיפורי הצלחה שתוכלו להציג בראיון עבודה.
8. שכר בשיווק דיגיטלי:
   השכר בשוק למנהלי שיווק עומד על 40-20 אלף ש”ח בחודש (+אופציות). כעצמאיים, עובדים לפי ריטיינר של כמה אלפים מול כל לקוח (בתחומי תוכן, SEO), ו/או עד 15% ממחזור הוצאות השיווק (בייחוד בתחום ה-PPC).
9. ביקוש לתפקיד:
   בניגוד לטלטלה שחוו תעשיות רבות בעקבות מגפת הקורונה, תעשיית ההייטק צמחה, ובתוכה השיווק הדיגיטלי. הצרכנות דרך האינטרנט הביאה לעלייה בצורך בתוכנית שיווק דיגיטלי שתגיע ללקוחות פוטנציאליים בארץ ובעולם. יש עלייה בצורך לפתיחת אתרים, למינוף אי-קומרס. אסטרטגיית שיווק דיגיטלי להייטק וסטארט אפים היא קריטית פה. לא מספיק להבין בשיווק – צריך להבין בשיווק דיגיטלי ובעולם ההייטק.
10. איך אדע שזה התחום בשבילי:
    אם מחפשים לשיווק דיגיטלי הגדרה מדויקת אפשר להגיד שיש לתחום שני פנים. צד אחד הוא יותר קריאטיבי – בראנדינג, קופי; והצד השני הוא יותר אנליטי – פרפורמנס, דאטה. כדאי שתהיה לכם זיקה לפחות לאחד מהתחומים האלה כדי לעבוד בשיווק דיגיטלי, ויהיה לכם הרבה מה לעשות בעולם הזה. אם אתם רוצים להתקדם לתפקידים ניהוליים, אתם צריכים להיות בקיאים בשני התחומים, כדי לדעת לנהל צוותים ומחלקות. זה משהו שיכול לבוא גם עם הזמן, עם הניסיון, וזה בסדר. כדי לעבוד בשיווק דיגיטלי בהייטק אתם צריכים להיות עם תשוקה לשיווק בכלל, הבנה של מותגים וקהלי יעד, ולהכיר את שפת ההייטק – כדי שתוכלו לשווק בשפה הרלוונטית ולהתקדם בעולם ההייטק הצומח והמתחדש, להיות דיגיטל-אוריינטד, ועם אוריינטציה טכנולוגית.